HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Von wo aus werden Bestellungen versendet?

Alle Bestellungen werden in unserem EU-basierten Logistikzentrum bearbeitet und versendet, wodurch zuverlässige Lieferzeiten innerhalb der Europäischen Union gewährleistet werden.

Wie stellen Sie die Produktqualität sicher?

Wir arbeiten nach einem „Data-first“-Dokumentationsstandard.
Jede Charge unserer Forschungsmaterialien wird von analytischen Informationen unserer Lieferanten begleitet und durch unseren internen Qualitätskontrollprozess verifiziert.
Diese Dokumentation unterstützt Transparenz und Konsistenz in Laborumgebungen.

Wie sollten Forschungspeptide gelagert werden?

Alle Peptidprodukte sollten kühl und trocken gelagert sowie vor Licht und Feuchtigkeit geschützt werden.

Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?

Ungeöffnete und versiegelte Artikel können innerhalb von 14 Tagen gemäß EU-Verbraucherrecht zurückgegeben werden.
Aufgrund der Beschaffenheit von Labormaterialien können geöffnete oder nicht versiegelte Produkte nicht zurückgegeben werden.
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung feststellen, wird unser Support-Team den Sachverhalt im Rahmen einer Qualitätsprüfung untersuchen und eine passende Lösung anbieten.

Stellen Sie Anleitungen zur Anwendung am Menschen bereit?

Nein.
Alle von BIONIX gelieferten Materialien sind als „Research Use Only“ (RUO) klassifiziert.
Sie sind nicht für die Anwendung am Menschen oder in der Veterinärmedizin bestimmt und dürfen nicht für klinische, diagnostische oder medizinische Verfahren verwendet werden.
Wir stellen keine Anwendungshinweise, Zubereitungsanleitungen oder Beratung zu biologischen Anwendungen bereit.

KONTAKTIEREN SIE UNS, WENN SIE WEITERE FRAGEN HABEN